Política de calidad

POSTFORMATS DEL VALLÈS es una empresa del sector maderero que nace con vocación de cubrir las necesidades del mercado en el suministro de maderas y sus derivados, que basa su política empresarial en la satisfacción de sus clientes, ofreciendo para ello una combinación equilibrada entre precio, calidad de producto y calidad de servicio.

Nuestro espíritu de calidad está en la mejora continuada de nuestros servicios enconcreto tanto en la comercialización de productos de la madera y derivados para los sectores industrial, construcción y de la automoción, como en la fabricación y transformación de productos de la madera y sus derivados.

Estos principios acompañan nuestra labor y son la estructura sobre la que se sustenta nuestra política de calidad.

Trabajamos bajo los estándares de la norma de gestión de calidad ISO9001 a fin de obtener una herramienta que nos ayude a una mejora continua de nuestros servicios.

  • Nuestro objetivo es fidelizar a nuestros clientes mediante la CALIDAD en la selección de sus productos y servicios y la SERIEDAD en el cumplimiento de los compromisos.
  • Los activos de nuestra empresa son: nuestros clientes, nuestros proveedores y nuestros empleados. De ellos dependemos y a ellos nos debemos. Con todos aplicaremos siempre el criterio de honestidad en el trato profesional y corrección en el trato personal.
  • La excelencia en el servicio al cliente y la calidad de nuestro trabajo no serán nunca negociables a la baja. Trabajaremos bien y rápido.
  • Es responsabilidad de la dirección, que los empleados de Postformats del Vallès trabajen en un entorno de satisfacción personal.

La dirección de la empresa considera un compromiso común lo redactado en este documento y se comprometen en la consecución de estos objetivos.

Terrassa, 3 de Junio de 2013.

Joan Muntada,
Gerente.

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