POLÍTICA DE CALIDAD

PDV WOOD (Postformats del Vallès, S.L.) es una empresa del sector maderero que nace con vocación de cubrir las necesidades del mercado en el suministro de maderas y sus derivados, que basa su política empresarial en la satisfacción de sus clientes, ofreciendo para ello una combinación equilibrada entre precio, calidad de producto y calidad de servicio.

Nuestro espíritu de calidad está en la mejora continuada de nuestros servicios en concreto tanto en la comercialización de productos de la madera y derivados para los sectores industrial, construcción y de la automoción, como en la fabricación y transformación de productos de la madera y sus derivados.

Estos principios acompañan nuestra labor y son la estructura sobre la que se sustenta nuestra política de calidad.

Trabajamos bajo los estándares de la norma de gestión de calidad ISO9001 a fin de obtener una herramienta que nos ayude a una mejora continua de nuestros servicios.

• Nuestro objetivo es fidelizar a nuestros clientes mediante la CALIDAD en la selección de sus productos y servicios y la SERIEDAD en el cumplimiento de los compromisos.
• Los activos de nuestra empresa son: nuestros clientes, nuestros proveedores y nuestros empleados. De ellos dependemos y a ellos nos debemos. Con todos aplicaremos siempre el criterio de honestidad en el trato profesional y corrección en el trato personal.
• La excelencia en el servicio al cliente y la calidad de nuestro trabajo no serán nunca negociables a la baja. Trabajaremos bien y rápido.
• Es responsabilidad de la dirección, que los empleados de PDV WOOD (Postformats del Vallès, S.L.) trabajen en un entorno de satisfacción personal.
• Nos comprometemos a cumplir con todos los requisitos aplicables a la empresa ya sean legales, normativos, de clientes u otros.

La dirección de la empresa considera un compromiso común lo redactado en este documento y se comprometen en la consecución de estos objetivos.

Terrassa, 21 de Diciembre de 2020.

Joan Muntada, Gerente